Arval España acaba de anunciar la apertura de su primer Arval Premium Center en Talleres Pamplona. Con este lanzamiento, la operadora impulsa una nueva red de centros preferenciales de mantenimiento y reparación, diseñada para elevar la calidad del servicio y ofrecer una experiencia más ágil y personalizada a sus clientes. Esta estrategia apuesta por el concepto “todo en uno”, optimizando tiempos de intervención y mejorando la comodidad de los conductores.
La red Arval Premium Center ya opera con éxito en Francia, Italia y Bélgica, y ahora llega a España con el objetivo de reconocer a los mejores talleres de su red. Talleres Pamplona ha sido elegido por la excelencia de sus instalaciones, sus tiempos de reparación y sus estándares de calidad. Estos centros disponen de zonas de espera específicas para los clientes y ofrecen un servicio integral que abarca mecánica, carrocería y neumáticos, incluyendo recogida y entrega del vehículo en un radio de hasta 20 kilómetros.
Gracias a estos nuevos centros, los clientes podrán acceder a un servicio más exclusivo que aparecerá destacado en las herramientas de búsqueda de talleres de Arval. Los Arval Premium Center contarán además con condiciones especiales basadas en los niveles de satisfacción del usuario, reforzando así el compromiso de la compañía con una atención de alta calidad y una gestión eficiente del tiempo.
Hasta 10 Talleres Arval a finales de 2026
Uno de los principales valores añadidos de esta red multiservicio es que permite realizar todas las operaciones de posventa en un mismo espacio, es decir, carrocería, neumáticos, parabrisas, revisiones, etc, independientemente de la marca del vehículo. Esta centralización mejora la logística, facilita el mantenimiento de las flotas de renting y genera sinergias entre Arval y los talleres colaboradores.
Según Arantxa Hernando, directora de Operaciones y Seguros de Arval España: “El compromiso con la innovación y la excelencia de Arval nos lleva a crear nuestra red Arval Premium Center con el objetivo de revolucionar la experiencia del conductor. Estos centros multiservicio simplifican su experiencia y mejoran su satisfacción, adaptándonos a sus necesidades y expectativas”.
Talleres Pamplona cuenta con unas instalaciones de 750 m2, de los cuales 600 m² corresponden al área cubierta del taller, y un equipo de 13 profesionales entre técnicos, administración, lavadero y gerencia. Este centro se incorpora a la red de Arval en España, que incluye más de 6.000 puntos de servicio, 3.000 talleres colaboradores y 500 Arval Center. Los Arval Premium Center se diferencian por ofrecer la máxima experiencia y satisfacción de usuario.
Antes de finalizar 2025, Arval prevé la apertura de tres Arval Premium Center. Además del ya inaugurado en Pamplona, Talleres TAG en Alcalá de Henares, en Madrid, y Tecam, en Hospitalet de Llobregat, en Barcelona. Para 2026, la compañía tiene planificada la expansión de siete centros adicionales.