El fabricante de vehículos comerciales e industriales Iveco refuerza su apuesta por los servicios conectados con el lanzamiento de Stolen Vehicle Assistance (SVA), una nueva solución diseñada para hacer frente a uno de los principales problemas que afectan actualmente a las flotas profesionales: el robo de vehículos comerciales.
En un contexto en el que los vehículos comerciales ligeros presentan un mayor riesgo de robo que actualmente llega a ser hasta diez veces superior al de los turismos —y aún mayor cuando nos centramos en en el ámbito del alquiler de furgonetas—, la compañía da un paso más allá al integrar en Iveco ON, su ecosistema digital, una nueva herramienta que no solo monitoriza el vehículo, sino que también actúa de forma directa para facilitar una rápida recuperación del mismo en caso de robo, consiguiendo así minimizar el impacto de la sustracción en el negocio.
De la conectividad a la protección activa
Aprovechando la creciente conectividad que Iveco está integrando en los modelos de su gama, en especial en modelos como la Daily, el nuevo servicio Stolen Vehicle Assistance (SVA) se asocia de forma nativa en el ecosistema de servicios integrados del fabricante, Iveco On. Gracias a esta integración, las empresas pueden pasar de mantener un enfoque reactivo basado en la geolocalización de sus vehículos a disponer de un servicio de protección integral que agiliza su capacidad de intervención ante cualquier situación que pudiera producirse.
Uno de los aspectos más relevantes para la actividad que en este sentido llevan a cabo los gestores de flotas es que SVA combina el uso de la inteligencia artificial con avanzadas tecnologías geofencing de ubicación precisa de los vehículos de la flota, lo que les habilita para detectar comportamientos anómalos o movimientos no autorizados de los mismos en tiempo real. De este modo, los gestores pueden activar protocolos especiales de actuación incluso antes de que el robo se haya consumado completamente.
Menos tiempo de inactividad, más continuidad operativa
Para cualquier empresa que dependa de vehículos comerciales, la pérdida de una unidad supone mucho más que un contratiempo puntual: interrupciones en el servicio, incumplimientos contractuales o elevados sobrecostes operativos son algunas de las consecuencias directas más habituales de este tipo de situaciones.
En este sentido, la nueva solución Stolen Vehicle Assistance de Iveco pone el foco en uno de los indicadores clave para las flotas: la disponibilidad. Gracias a un Centro de Seguridad operativo 24/7, el sistema coordina de forma inmediata al gestor de la flota con las autoridades tras la validación de una alerta en uno de sus vehículos, lo que está permitiendo alcanzar tasas de recuperación de hasta el 90%.
El Centro de Seguridad opera en colaboración directa con Targa Telematics, compañía experta en servicios de gestión telemática que aporta una notable experiencia en la gestión de incidentes y recuperación de vehículos. Su coordinación directa con fuerzas policiales europeas acelera los tiempos de respuesta y reduce significativamente el impacto económico que el robo del vehículo puede tener sobre la actividad de la flota, y sobre la economía de la empresa.
Inteligencia de datos al servicio de la flota
Otro de los elementos diferenciales del servicio es el uso de asistentes basados en inteligencia artificial, capaces de analizar el contexto operativo del vehículo, correlacionar datos y proponer acciones concretas a los gestores de flotas. Un enfoque que permite al gestor tomar decisiones más rápidas y eficaces en situaciones críticas, mejorando su capacidad de respuesta ante este tipo de incidentes y reforzando la seguridad global de los activos.
Además, los gestores de la flota pueden acceder en todo momento a la información de localización del vehículo a través tanto del portal digital como desde las distintas aplicaciones móviles asociadas al mismo, lo que incrementa la visibilidad y el control sobre las unidades de la flota en el día a día.
España, mercado clave en el despliegue
España es ya uno de los primeros mercados en los que Iveco está implementando esta nueva solución, a fin de frenar la creciente exposición que las flotas vienen experimentando frente a los robos organizados y sustracciones de sus vehículos. Este despliegue inicial va a permitir validar a los modelos de la marca bajo condiciones reales y facilitará una más rápida adaptación del servicio a las necesidades específicas que se vayan generando del mercado.
Los primeros usuarios que ya están utilizando Stolen Vehicle Assistance en sus vehículos están destacando de manera especial la mejora que el nuevo sistema les proporciona en cuanto a la visibilidad operativa de sus vehículos en el día a día, así como a la mayor tranquilidad que aporta contar con un sistema que no solo monitoriza, sino que también actúa de forma coordinada en caso de incidente.
Un valor añadido para la gestión de flotas
Con Stolen Vehicle Assistance, Iveco no solo amplía su catálogo de servicios digitales, sino que introduce una herramienta con impacto directo en la rentabilidad de las flotas. La reducción de tiempos de inactividad, la mejora en las tasas de recuperación y la optimización de los procesos de gestión convierten a esta solución en un aliado estratégico para empresas de transporte, logística y renting. Un nuevo modelo de gestión para los vehículos conectados de la flota que no sólo resulta más eficiente, sino que también aporta mayor seguridad para proteger la continuidad del negocio.