Los concesionarios que conforman la red de distribución oficial de Mazda en nuestro país tienen reservado un papel esencial en la propuesta de movilidad para el cliente de empresa. Y es que la filial del fabricante de Hiroshima ha decidido transformar en especialistas B2B a todos aquellos que se adhieran a Mazda Business Center, el nuevo programa con el que la compañía refuerza su estrategia en este canal, ofreciendo un conjunto más completo de soluciones de movilidad arropadas, a su vez, por un asesoramiento especializado, herramientas avanzadas y una experiencia de servicio premium.
Asegura el fabricante que la participación directa de los concesionarios permitirá que los clientes corporativos disfruten de asesoramiento fiscal, soluciones a medida, herramientas de geomarketing y los servicios exclusivos del Mazda Unique Experience, que representan el estándar premium de la marca al brindar una atención personalizada, citas prioritarias, procesos más ágiles, vehículos de prueba adaptados a las necesidades de cada empresa y un acompañamiento continuo que garantiza una experiencia de cliente superior.
Para asegurar tal nivel de especialización, Mazda ha puesto en marcha un plan de formación para su red impartido por la consultora Overlap, que incluye sesiones presenciales y seguimiento online durante ocho meses. Esta formación proporciona a los equipos comerciales metodología, herramientas y conocimientos clave para impulsar el negocio corporativo.
Para los concesionarios, el programa supone una oportunidad estratégica: permite incrementar su presencia en el canal empresa —con un crecimiento estimado del 20%—, mejorar la captación de leads cualificados y fortalecer la fidelización gracias a una oferta de valor claramente diferenciada. Asimismo, posiciona a los centros certificados como referentes en movilidad corporativa dentro de un mercado cada vez más exigente.
Más allá del renting tradicional
En cuanto a los servicios ofrecidos, el nuevo programa de Mazda para esta línea de negocio amplía su propuesta, yendo más allá del renting tradicional, al incorporar la oferta completa de Mazda Business para que cada empresa pueda encontrar la solución de movilidad que mejor se ajusta a su modelo operativo.
De este modo, el cliente de empresa de la firma japonesa puede seguir optando por la fórmula Mazda Renting, especialmente pensada para aquellas que desean gestionar su flota sin complicaciones al estilo tradicional del renting, con todos los servicios incluidos en una única cuota. Las que buscan mayor flexibilidad financiera y contemplan la posibilidad de adquirir el vehículo una vez finalizado el contrato pueden optar por Flexilease.
Con FlexiOpción, alternativa que está ganando un gran protagonismo entre los clientes particulares, se ofrece una libertad total a la finalización de este periodo al permitir renovar, devolver o adquirir el vehículo según las necesidades de cada empresa en ese momento. Y Promofinance se presenta como la solución para aquellas compañías que desean adquirir directamente el vehículo a través de una financiación tradicional con cuotas fijas que faciliten la planificación.