El proceso de transformación digital en la posventa de automoción da un nuevo paso en España. Nextlane y Aufinity Group han firmado un acuerdo estratégico para integrar sus soluciones y optimizar la gestión de cobros en concesionarios y talleres a través del DMS de Serauto.
La alianza, presentada en el marco del Congreso Faconauto 2026, refleja el compromiso de ambas compañías por liderar la digitalización de procesos financieros en el sector, uno de los ámbitos clave para mejorar la eficiencia operativa y la rentabilidad de las redes de distribución.
Integración tecnológica; nuevo modelo de cobros
El núcleo del acuerdo se basa en la integración de la tecnología de Aufinity dentro del ecosistema de Nextlane, permitiendo a los concesionarios gestionar los pagos directamente desde su entorno habitual de trabajo.
Esta solución, que ya utilizan más de 2.000 puntos de venta en Europa y que gestiona más de 10.000 millones de euros anuales, busca eliminar la fragmentación de sistemas y simplificar los procesos de facturación y cobro.
El objetivo es claro: avanzar hacia un modelo de gestión más automatizado, conectado y eficiente, en línea con las nuevas exigencias del negocio de posventa.
Más liquidez y eficiencia operativa
Uno de los principales beneficios de esta alianza será el impacto directo en la liquidez de los concesionarios. La posibilidad de gestionar cobros de forma remota, incluso antes de la entrega del vehículo, permitirá acelerar los flujos de caja y reducir los tiempos de espera.
Además, la centralización de los pagos en el DMS aporta una mejora significativa en la eficiencia operativa al reducir tareas administrativas y eliminar procesos manuales paralelos.
En este sentido, la solución permitirá:
- Gestionar solicitudes de pago digitales y su estado en tiempo real
- Reducir la carga administrativa en el área de posventa
- Optimizar los tiempos de cobro y facturación
- Mejorar el control financiero del negocio
Una experiencia de cliente más digital y sin fricciones
Más allá del impacto interno, la alianza entre Nextlane y Aufinity también pone el foco en la experiencia de cliente. La digitalización del proceso de pago permitirá ofrecer un servicio más ágil, transparente y alineado con las expectativas actuales del usuario.
El cliente podrá completar el pago de forma sencilla y remota, evitando esperas innecesarias y mejorando su percepción del servicio. Este aspecto es especialmente relevante en un contexto en el que la experiencia en posventa se ha convertido en un elemento diferencial para la fidelización.
Acompañamiento en la transformación digital
Ambas compañías han subrayado que el despliegue de esta solución irá acompañado de un proceso de implementación personalizado para cada concesionario o taller, garantizando una integración adaptada a sus necesidades específicas.
Este enfoque busca asegurar no solo la adopción tecnológica, sino también la obtención de resultados tangibles en términos de eficiencia, rentabilidad y satisfacción del cliente.
En un sector cada vez más orientado a la digitalización y a la optimización de procesos, la alianza entre Nextlane y Aufinity se posiciona como un paso relevante para modernizar la gestión financiera en la posventa y reforzar la competitividad de los concesionarios en el mercado español.