Stellantis refuerza su estrategia en el mercado multimarca de posventa mediante la implantación de un nuevo modelo de desarrollo y rendimiento destinado a acelerar el crecimiento de la red Eurorepar Car Service en Europa.
La iniciativa, desarrollada a través de la joint venture de Stellantis con Octago gracias a la colaboración con MSX International, combina experiencia operativa, análisis avanzados y herramientas basadas en inteligencia artificial para mejorar la rentabilidad y eficiencia de los talleres independientes.
Respuesta a la creciente complejidad tecnológica
El grupo automovilístico pretende así responder a un contexto marcado por la creciente complejidad tecnológica de los vehículos, la digitalización del sector y el aumento de la competencia en el mercado de posventa independiente.
Según ha explicado Stellantis, el nuevo modelo integrado permitirá a los talleres adheridos a Eurorepar Car Service acceder a formación técnica y comercial especializada, apoyo operativo en el propio taller, herramientas avanzadas de análisis de rendimiento y soluciones basadas en datospara optimizar la gestión y la relación con los clientes.
Mejorar el desempeño y captar nuevos socios
La compañía destaca que este enfoque busca no solo mejorar el desempeño de los talleres ya integrados en la red, sino también captar nuevos socios independientes para reforzar la presencia de Eurorepar Car Service en los principales mercados europeos.
La iniciativa se articula a través de Octago, empresa conjunta creada por Stellantis y MSX International, que aporta equipos especializados capaces de trabajar directamente con talleres y distribuidores apoyándose en un ecosistema unificado de datos y soluciones de inteligencia artificial.
Aumentar la rentabilidad y acelerar la expansión
Con este sistema, Stellantis persigue dos objetivos prioritarios: incrementar la rentabilidad y eficiencia operativa de los talleres mediante análisis personalizados y benchmarking, y acelerar la expansión de su red multimarca de posventa.
Cyril Billiard, presidente de Eurorepar Car Service, asegura que “este paso supone un avance significativo en la ambición de Stellantis de posicionar a Eurorepar Car Service como una red líder de servicios posventa multimarca en Europa, con especial atención a la escalabilidad, el rendimiento y la creación de valor a largo plazo”.
Aportar apoyo a los talleres y distribuidores
Por su parte, Elvira Llorens, CEO de Octago, destaca que la alianza “combina experiencia operativa, análisis avanzados, herramientas basadas en IA y asistencia personalizada para ayudar a talleres y distribuidores a mejorar su rendimiento y afrontar la creciente complejidad del mercado independiente”.
Con este movimiento, Stellantis continúa reforzando su ecosistema de posventa y consolidando una estrategia orientada a aumentar su competitividad tanto en el mercado privado como en el canal de flotas.