La inteligencia artificial y la innovación puede generar hasta 10.000 nuevos empleos antes de 2030 en los concesionarios del sector de la distribución de automóviles, según las previsiones avanzadas por Faconauto durante la celebración del Observatorio sobre Innovación, IA y Transformación Tecnológica que se ha celebrado en el Auditorio de Mutua Madrileña.
Según las estimaciones de los técnicos de Faconauto presentados en este análisis de las oportunidades que se abren en el sector de la distribución gracias a las nuevas tecnologías, hasta 44.000 tareas de las que se llevan a cabo en el sector de la distribución se verán impactadas de lleno por la implantación de la automatización, circunstancia que va a a propiciar la necesaria reubicación de los trabajadores que llevan a cabo unas 17.000 funciones tradicionales en el mismo.
Más de 27.000 nuevas funciones
A cambio, surgirán otras 27.000 nuevas posiciones vinculadas de manera directa a funciones relacionadas con las actividades de analítica avanzada, la integración de datos, el marketing hiperpersonalizado, la movilidad conectada y la gestión digital de las actividades del sector de la postventa.
Según comentó durante su intervención en el Observatorio la presidenta de Faconauto, Marta Blázquez, la aplicación de las tecnologías relacionadas con la IA supone “una oportunidad de negocio” para el sector automovilístico y no se debe contemplar “como una amenaza para el mismo”, puesto que facilita a las empresas que operan en él una mayor eficacia en su actividad que les proporcionará una mayor rentabilidad.
Cambios de posición, no despidos
Según Blázquez, muchos de los actuales trabajadores del sector no van a ser sustituidos por la IA, sino que serán “desplazados” de sus actuales labores para pasar a desempeñar nuevas funciones, más cómodas y motivadoras” que además resultarán más rentables para estas.
Vicente Segura, responsable del Sector de Automoción en la consultora Deloitte, aprovechó su participación en el Observatorio para recordar las numerosas “ventajas competitivas” que las nuevas tecnologías basadas en el uso de la inteligencia artificial pueden llegar a proporcional al sector de la distribución y que este debe aprender a aprovechar.
No obstante, también ha advertido de “la importancia que tiene medir el retorno que la IA puede generar” a fin de conseguir proporcionar a los distintos sistemas las “instrucciones óptimas” que permitan “garantizar tanto su control como su entrenamiento” a fin de poder lograr “resultados aún más precisos y mejor orientados” a los resultados que se espera alcanzar con su uso.
Canalizar el talento, base del éxito
“La clave del éxito está en la capacidad que tengamos para canalizar todo el talento del que dispongamos. La potencia sin control no vale de nada. El potencial de esta herramienta futurista y transformadora es brutal. La tecnología de la IA va a cambiar el paradigma”, avisó a los presentes el socio de Deloitte en su reflexión sobre la aplicación de la IA.
Para la presidenta de Faconauto, la intervención de la inteligencia artificial en las actividades de los concesionarios puede permitirles alcanzar una rentabilidad del 3% en los próximos años, algo que Marta Blázquez ha valorado como “buenas noticias para el sector”. Según Blázquez, «la IA es una oportunidad de más eficiencia y rentabilidad, que le da una mayor viabilidad económica a nuestro sector”.
Oportunidad de crecimiento, no de supervivencia
Desde Faconauto, la aplicación de la IA y sus tecnologías derivadas en el sector supone “una verdadera oportunidad de pasar de la supervivencia al crecimiento sostenible gracias a la tecnología, manteniendo siempre a las personas en el foco”. La patronal del sector de la distribución de automoción considera que, durante este próximo quinquenio, las empresas del sector podrán “surfear la ola” que ya están generando los cambios que vienen para tomar las mejores decisiones de cara a su futuro.
Vicente Segura afirmó igualmente que “la IA es una transformación de dimensiones históricas y requerirá una supervivencia estratégica por parte de las compañías. Va a laminar muchas actividades, pero será necesaria también la complementariedad de las personas para convivir con esta tecnología”.