Las tarifas de talleres Mapfre respecto a la mano de obra, los criterios de peritación y los descuentos aplicados a los establecimientos concertados son la base de la nueva vía de diálogo abierta entre AEXTAUTO y la aseguradora. Ambas corporaciones dialogan con el objetivo de mejorar las condiciones económicas y operativas de los talleres de reparación de Extremadura.
La Asociación Extremeña de Talleres de Automoción (AEXTAUTO) solicita una mejora de tarifas de los talleres a MAPFRE que contemple la actualización de la mano de obra prevista para enero de 2027 y supere la subida del IPC. Ambas organizaciones también abordan las diferencias del baremo Digital Paint, los desmontajes y los descuentos aplicados a los talleres concertados.
La reunión de trabajo contó con cuatro representantes de la Junta Directiva de AEXTAUTO. Por parte de MAPFRE participaron cinco responsables de las áreas de Tramitación, Proveedores y Red Pericial.
El encuentro permitió analizar las principales conclusiones de una encuesta realizada por la asociación entre 74 talleres asociados. Sus resultados identifican varios problemas que afectan directamente a la rentabilidad de los negocios de reparación y a sus relaciones con las compañías aseguradoras y el seguro del automóvil.
AEXTAUTO pide que los talleres recuperen poder adquisitivo
La solicitud de actualización de las tarifas de los talleres a Mapfre tienen en el precio de la mano de obra uno de los asuntos prioritarios. Mapfre comunicó al respecto que tiene prevista una revisión de sus precios en enero de 2027. La actualización se realizará conforme a la evolución del IPC.
AEXTAUTO considera insuficiente esta medida si no incorpora una mejora adicional. La asociación reclama recuperar progresivamente la pérdida de poder adquisitivo acumulada por los talleres durante los últimos años.
Los representantes de Mapfre mostraron disposición a estudiar esta petición. Sin embargo, no se concretó ningún compromiso sobre el alcance de una posible mejora adicional.
La cuestión resulta especialmente relevante para los talleres extremeños. Sus condiciones económicas frente a las aseguradoras constituyen una de las principales reivindicaciones de la asociación desde su creación.
Diferencias en las valoraciones del baremo Digital Paint
Otro de los puntos centrales fue la aplicación del sistema Digital Paint para valorar los trabajos de pintura. AEXTAUTO presentó ejemplos reales de peritaciones comparadas con las valoraciones de Centro Zaragoza.
Según la documentación aportada por la asociación, existen diferencias significativas entre ambas valoraciones. Mapfre se comprometió a reforzar la correcta aplicación del baremo por parte de su red pericial.
La asociación también planteó el reconocimiento de las operaciones de desmontaje necesarias para realizar determinadas reparaciones. Mapfre confirmó que deben abonarse cuando estén técnicamente justificadas.
La aseguradora ofreció revisar las incidencias concretas que puedan documentar los talleres. Este compromiso permitirá trasladar casos específicos para analizar posibles discrepancias.
Peritaciones y descuentos a los talleres concertados
La comunicación entre talleres y peritos también ocupó parte de la reunión. AEXTAUTO reclamó mejorar la coordinación entre ambos profesionales.
La asociación propone que las valoraciones de reparación y el cierre de las peritaciones se realicen directamente en el taller. Esta posibilidad debería aplicarse siempre que las características de la reparación lo permitan.
Otro asunto abordado fueron los descuentos que Mapfre aplica a los talleres concertados. La aseguradora explicó que estos descuentos no deberían superar el 10%.
También informó de la existencia de mecanismos para reducirlos. Estos ajustes estarían vinculados a determinados indicadores de reparabilidad y coste medio de las intervenciones.
Sin acuerdo sobre la libre elección de taller
La libre elección de taller fue otro de los asuntos tratados. Ambas partes expusieron sus posiciones sobre determinadas modalidades de póliza.
La discusión se centró especialmente en el producto Basicar. Sin embargo, la reunión terminó sin un acuerdo sobre esta cuestión.
Este punto mantiene abiertas las diferencias entre los intereses de los talleres y las condiciones de determinadas modalidades de aseguramiento.
Nuevas reuniones para revisar los compromisos
AEXTAUTO valora positivamente la disposición al diálogo mostrada por los representantes de Mapfre. La asociación considera especialmente importante que los talleres puedan presentar incidencias documentadas para facilitar su análisis y resolución.
Ambas organizaciones manifestaron su voluntad de mantener el contacto. También contemplan celebrar nuevos encuentros para revisar los asuntos pendientes.
La asociación extremeña continuará defendiendo unas condiciones de colaboración equilibradas. Su objetivo es mejorar la rentabilidad de los talleres y garantizar reparaciones de calidad para los usuarios.
No obstante, el resultado de esta reunión deberá medirse por la aplicación efectiva de las mejoras planteadas. La actualización de las tarifas, la correcta aplicación de los baremos y el reconocimiento de los trabajos técnicamente necesarios siguen siendo cuestiones fundamentales para la viabilidad económica de los reparadores.