El acceso a la propiedad de un automóvil cada vez resulta más complicado. El precio de los vehículos no para de incrementarse hasta el punto de que en el último año creció un 6,9 %. Estos aumentos, junto con los nuevos hábitos que manifiestan los consumidores más jóvenes en el mercado, están inclinando la evolución del mercado hacia los sistemas de pago por uso frente a las más tradicionales opciones de compra. Las últimas encuestas ya muestran cómo los millenials priorizan mayoritariamente la contratación de modalidades de renting frente a la compra a la hora de disponer de un coche nuevo.
Según un reciente estudio elaborado por la Asociación Española de Renting de Vehículos (AER), hasta el 65% de los conductores de entre 27 y 42 años de edad considera que las operaciones de renting suponen una opción más conveniente para disponer de movilidad que la compra o adquisición de un vehículo en propiedad, independientemente del tipo o fórmula de pago que tengan que realizar para disponer de él.
Factores como la inflación, la inestabilidad económica o la digitalización están acelerando esta tendencia y vienen consolidando a las operaciones de renting o de pago por uso como las alternativas más eficientes, predecibles y sin imprevistos económicos que pueden acometer hoy día en el mercado para disponer de un vehículo para sus desplazamientos.
Mayor flexibilidad, inmediatez, sostenibilidad,…
Las nuevas generaciones en general y la de los denominados millenials en particular están redefiniendo en los últimos años con este cambio de mentalidad la manera en la que se adquieren tanto bienes como servicios en el mercado. Según un reciente informe elaborado por la consultora Deloitte, “los consumidores millenials y de la Generación Z priorizan la flexibilidad, el acceso inmediato y la sostenibilidad sobre la propiedad” en sus adquisiciones.
Este cambio de mentalidad se aprecia ya claramente en sectores del consumo como son los de la moda, la tecnología o el de la movilidad, en los cuales se viene observando una transición hacia el pago por uso con modelos basados en la suscripción o el alquiler frente a los modelos basados en la compra de los bienes. Ello se debe a que mediante los primeros, los consumidores no sólo evitan pérdidas económicas en el valor de sus inversiones asociadas a la propiedad, sino que además pueden acceder de modo mucho más dinámico y ágil a disponer de los productos escogidos.
Los millenials están redefiniendo la movilidad
“Los millennials están redefiniendo la movilidad. Buscan alternativas asequibles, sin complicaciones y con acceso inmediato a vehículos nuevos. El renting es la respuesta: disfrutan de todo esto sin tener que asumir deudas innecesarias”, asegura Lucía Oyaga, CMO de REVEL. “En REVEL transformamos la experiencia del renting. Ofrecemos un servicio 100% digital, sin trámites engorrosos. El proceso es simple: el usuario elige su coche, lo disfruta y olvida todo lo demás.”
La plataforma especializada en renting de automoción para particulares REVEL ha analizado esta transformación del concepto de propiedad hacia el concepto de uso que se viene produciendo en el mercado para conocer más a fondo por qué “los clientes más jóvenes están diciendo adiós a la compra y hola a la experiencia de disfrutar del uso de un vehículo”. En sus conclusiones, REVEL considera que la ausencia de papeleo ni compromisos prolongados ofrece una alternativa más ágil y transparente para quienes buscan un vehículo, sin por ello tener que asumir los costes y responsabilidades que exige el ser propietario del mismo.
5 tendencias que provocan el cambio
En su análisis, REVEL destaca cinco tendencias por las cuales los millenials prefieren optar por operaciones de renting y pago por uso frente a tener que asumir la propiedad del mismo:
1.-Versatilidad y control del gasto. Frente a la consideración de estabilidad que proporcionaba el disponer de un coche en propiedad, los millenials eligen renting porque valoran más su independencia económica y su capacidad de adaptación a las necesidades que les van surgiendo. Las fuertes subidas de precios que se producen en el sector del automóvil hacen que la adquisición de un vehículo cada vez sea menos accesible y a ello se añade el que los costes de los coches nuevos se han incrementado en un 6,9% en el último año y que los de mantenimiento y reparación superan los 718 euros de media al año, según el último análisis elaborado por CG Car-Garantie3. También conviene recordar que, según datos proporcionados por ANFAC, cada propietario de un vehículo paga de media unos 1.068 euros anuales en impuestos relacionados con su vehículo.
2.- Términos de sostenibilidad y valores éticos. Para las nuevas generaciones, la sostenibilidad es ya un valor clave a considerar en sus tomas de decisión. Un reciente informe elaborado por la consultora Accenture destaca que el 72% de los consumidores jóvenes prefieren optar por productos cuyas marcas mantienen un fuerte compromiso con la protección medioambiental. En este sentido cabe recordar que los servicios de renting fomentan un uso más eficiente de los recursos al permitir una mayor rotación de los vehículos en el parque y favorecer su actualización hacia modelos más sostenibles, reduciendo al mismo tiempo la obsolescencia y promoviendo una movilidad más ecológica y, por tanto, sostenible.
Por otra parte, con las restricciones que se producen en función del etiquetado de los coches en los núcleos urbanos, los consumidores en general y los más jóvenes en particular, optan por disponer de vehículos más ecológicos y modernos, buscando con ello el poder disponer de alternativas que les permitan adaptar su uso a las normativas para respetar el medioambiente.
Apuesta por el bienestar
3.- Bienestar y reducción del estrés. Un reciente estudio elaborado por la consultora PwC indica que el 68% de los consumidores ya prioriza soluciones que permitan reducir el estrés y facilitan simplificar su vida. Al evitar trámites engorrosos, reparaciones imprevistas, y negociaciones financieras, los servicios de renting y las operaciones de pago por uso aportan un importante valor añadido de cara al bienestar y la reducción del estrés, dado que ofrecen movilidad sin preocupaciones, especialmente a la hora de afrontar más fácilmente cualquier imprevisto que pueda producirse.
4.- Necesidad de renovación constante. Los ciclos de vida de los productos cada vez son más reducidos, en especial en el sector del automóvil donde el fuerte impulso de los avances tecnológicos provoca que muchos modelos queden desfasados rápidamente en muchas de sus funcionalidades (conectividad, sistemas de conducción, seguridad, diseño, etc.). Esta situación provoca que muchos usuarios prefieran optar por nuevas fórmulas que les permitan poder acceder a todos los nuevos avances que se producen sin tener que sufrir la fuerte depreciación que supone el tener un vehículo en propiedad. Los servicios de pago por uso como el renting o los de suscripción, permiten a los usuarios adaptarse rápidamente a los cambios que se producen facilitándoles el poder acceder en todo momento a conducir vehículos que cuentan con las últimas tecnologías ya incorporadas a su equipamiento.
5.- Digitalización y nuevos modelos de consumo. En un informe elaborado por la consultora McKinsey, se reconoce que el 75% de los millenials prefieren optar por contratar sus servicios de movilidad de manera digital en lugar de tener que acudir físicamente a los concesionarios o centros de atención a los clientes. La razón es que se trata de una generación acostumbrada a gestionar tanto sus finanzas como los servicios que contratan a través de plataformas online, dado que les aportan una mayor agilidad y les evitan tener que asumir farragosos trámites burocráticos y pérdidas de tiempo. Esto hace que la contratación de operaciones de renting o de servicios de movilidad de pago por uso cuya gestión es ya 100% online, sumamente ágil y si trámites presenciales que afrontar les resulten mucho más convenientes que los tradicionales modelos de compra, mucho más lentos y burocratizados.
Moderna experiencia de movilidad
Según constata Oyaga, “el futuro de la movilidad está siendo definido por una generación que valora la flexibilidad, la sostenibilidad y la tecnología. El renting de vehículos no solo responde a sus necesidades económicas y sociales, sino que también ofrece una experiencia de movilidad moderna, sin las preocupaciones y limitaciones de la propiedad. En un mundo cada vez más digitalizado y con un enfoque claro en el bienestar, los servicios de renting y de pago por uso se posicionan como la opción más accesible y conveniente para los consumidores del futuro”.