Hasta ocho años o 160.000 km. Todos los nuevos modelos de la gama DS matriculados desde el 1 de junio van a disfrutar de la nueva garantía oficial DS Serenity que la marca de lujo del Grupo Stellantis ofrece. Un nuevo compromiso que DS Automóviles adquiere a largo plazo para con sus clientes que aporta un nuevo toque distintivo de carácter premium especial durante los primeros ocho años de uso del modelo o los primeros 160.000 kilómetros recorridos, lo que antes se cumpla a partir de la fecha de primera matriculación.
Los clientes del Grupo Stellantis que adquieran una unidad de los modelos DS 3, Nº4, DS 7 y Nº8 dispondrán tras la finalización de la garantía contractual que la marca francesa otorga a todos sus modelos, de una garantía premium especial adicional de hasta cinco años de duración para cubrirse de los posibles fallos o problemas que su coche pudiera presentar.
España, de los primeros mercados en aplicarla
España es uno de los primeros mercados europeos en los que DS Automóviles va a dar a conocer esta nueva garantía. Para los modelos matriculados desde el pasado 1 de junio, e independientemente del tipo de sistema de propulsión elegido, los clientes de DS podrán disfrutar de DS Serenity, que incluye un programa de mantenimiento en la red DS Automobiiles que da derecho a dicha garantía premium especial hasta el siguiente mantenimiento programado.
Los clientes de la marca de lujo de Stellantis pueden activar la garantía DS Serenity sin coste alguno y durante los períodos de tiempo y kilometraje antes mencionados en cada intervalo del plan de mantenimiento especificado por la marca para su modelo en concreto, es decir, cada dos años o 25.000 km (lo que ocurra primero) en el caso de los vehículos eléctricos de la gama DS, o cada año en el caso de los dotados con sistemas de propulsión de combustión o híbridos acorde a los intervalos de kilometraje establecidos en cada caso para cada unidad.
Confianza en la calidad, fiabilidad y durabilidad
En palabras de Ángel Luís Sánchez, director de DS Automobiles España, la garantía especial DS Serenity “complementa la gama de servicios premium que ofrece DS Automobiles para proporcionar una experiencia serena al cliente. Los ocho años de garantía específica reflejan la confianza que tenemos en la calidad, confiabilidad y durabilidad de nuestros vehículos”.
En el caso de los modelos 100% eléctricos de la marca, los denominados E-Tense, cada revisión periódica realizada en los talleres de la red DS activa el programa de la garantía DS Serenity hasta la siguiente revisión periódica a realizar. Estas revisiones se producen cada dos años o 25.000 km y alcanzan hasta cubrir un período máximo de ocho años. Todo ello incluye, igualmente, la garantía comercial original del Grupo Stellantis para todos sus modelos.
Para todas las tecnologías de la gama
Una garantía comercial a la que también se suma la que la marca ofrece para las baterías de sus modelos eléctricos (también de ocho años o 160.000 km), de modo que bajo las mismas quedan amparados los principales elementos del vehículo, a saber: motor eléctrico, cargador, transmisión, los principales componentes eléctricos y mecánicos, así como el sistema de infoentretenimiento al completo.
En cuanto a los modelos dotados con otros tipos de tecnologías de impulsión que la marca DS ofrece (combustión, híbridos e híbridos enchufables) al pasar en un taller oficial de la red cada una de las revisiones periódicas establecidas en sus respectivos programas de mantenimiento se activa igualmente la garantía especial premium DS Serenity durante un año o el kilometraje específico previsto para cada tecnología.
Un proceso que se repite hasta alcanzar un límite máximo de ocho años (incluida la garantía comercial inicial de Stellantis) o los 160.000 km recorridos (lo que se produzca antes). Igualmente, esta garantía cubre los principales componentes de cada vehículo: motor, caja de cambios, transmisión y tren de transmisión, así como el sistema de infoentretenimiento instalado a bordo.
Listado de coberturas a disposición del cliente
DS Automobiles tiene disponible, bajo petición expresa del cliente, una lista completa de todos los elementos cubiertos por la garantía, las condiciones bajo las cuales dichas coberturas se activan y las exclusiones que el programa contempla. Un listado en el que, además, se expresan todas las condiciones y términos del programa DS Serenity.
Además, independientemente de la motorización que impulsa cada unidad, la garantía DS Serenity también se completa desde el primer minuto en el que el coche quede inmovilizado, con los servicios de asistencia de la marca francesa. Servicios que cubren la asistencia durante las 24 horas del día los 7 días de la semana, durante los 365 días del año en los 47 países en los que la marca está presente y a los que, en caso de ser necesario, se les puede añadir el préstamo de un vehículo de cortesía durante un tiempo determinado.
Garantía siempre vinculada al vehículo
La garantía DS Serenity va vinculada siempre al vehículo. De esta manera, en el caso de que el coche se comercialice nuevamente en el mercado de ocasión, los nuevos propietarios del mismo podrán beneficiarse y disfrutar igualmente de las ventajas que la garantía especial premium de DS aporta, lo que establece un argumento adicional para la reventa del vehículo en el mercado de VO. La garantía DS Serenity permanecerá siempre vinculada a cada modelo durante los plazos de tiempo (hasta ocho años desde su fecha de primera matriculación) o kilometraje (160.000 km) expresados para la misma.