La patronal del alquiler de vehículos, Feneval, ha contactado con sus asociados para que traten de evitar aplicar tarifas desproporcionadas en el alquiler de sus vehículos ante el previsible aumento de la demanda que va a provocar la interrupción de los servicios del AVE de alta velocidad entre Madrid y Andalucía.
El sector del rent a car ha reaccionado rápidamente ante la emergencia de movilidad generada por el accidente ferroviario registrado en Urda (Toledo) ayer miércoles 28 de octubre. La Federación Nacional Empresarial de Alquiler de Vehículos con y sin Conductor (Feneval) ha contactado con sus empresas asociadas para solicitarles que topen los precios de sus tarifas y evitar así incrementos desproporcionados en los mismos en un momento en el que miles de viajeros ya buscan alternativas para desplazarse entre Madrid y Andalucía, tal y como ya sucedió tras el accidente en Ademúz hace nueve meses.
Recordemos que tras aquel accidente, los precios de los alquileres se dispararon de manera automática en los portales de las principales operadoras del rent a car a resultas de la elevada demanda que se produjo tras la cancelación del servicio del AVE entre Madrid y Sevilla durante semanas.
La iniciativa pretende facilitar la movilidad de los pasajeros afectados por la interrupción de los servicios ferroviarios y evitar que el incremento extraordinario de la demanda se traduzca en un encarecimiento excesivo del alquiler de vehículos. La patronal ha confirmado esta actuación en declaraciones a distintos medios de comunicación, aunque no ha detallado los límites tarifarios acordados ni ha concretado qué compañías han decidido aplicarlos.
La falta de trenes dispara la demanda de coches de alquiler
La interrupción de la circulación de alta velocidad en el corredor Madrid-Andalucía está obligando a numerosos viajeros a buscar otras alternativas, entre las cuales los desplazamientos por carretera con coches de alquiler son una de las opciones más demandadas. La situación está generando una fuerte presión sobre la disponibilidad de vehículos en las estaciones y puntos de recogida en determinadas rutas y muy especialmente en los puntos de alquiler de Madrid y Sevilla.
Las dificultades para encontrar coches y el encarecimiento de algunas reservas ya se han hecho visibles durante la jornada de ayer miércoles. Según los testimonios recogidos por Europa Press en la estación de Atocha, algunos viajeros denunciaron que determinadas operaciones de alquiler alcanzaban importes muy superiores a los que los usuarios esperaban pagar. En uno de los casos, los afectados señalaron que les habían ofrecido un precio de alrededor de 250 euros por un vehículo con devolución en Málaga.
La falta de disponibilidad también complicó los desplazamientos de pasajeros que habían abonado sus reservas y seguían esperando la entrega del vehículo. El problema no se limitaba, por tanto, únicamente al precio. También se está notando en la disponibilidad de unidades y afectando a la capacidad de las compañías para atender una muy elevada demanda concentrada en pocas horas.
Feneval busca evitar tarifas desproporcionadas
Ante este escenario, Feneval ha trasladado a sus asociados la necesidad de que limiten sus tarifas para responder a la emergencia sin trasladar a los viajeros afectados incrementos excesivos. La federación también se ha puesto a disposición de las administraciones públicas y de las autoridades competentes para coordinar posibles soluciones de movilidad para los pasajeros y sus familias.
El accidente y la problemática derivada del mismo sitúa al sector del alquiler de vehículos ante una nueva prueba de responsabilidad empresarial en una situación excepcional. La demanda puede aumentar de forma brusca cuando se interrumpe una conexión ferroviaria de gran capacidad, pero la respuesta del mercado no depende únicamente de las tarifas: también influyen la flota disponible, la ubicación de los vehículos, la duración de los alquileres y las condiciones de devolución en una ciudad distinta a la de recogida.
Por el momento, no se ha comunicado un precio máximo único establecido en el sector para las reservas ni un importe concreto que deban respetar todas las empresas. Por ello, el alcance práctico de la medida dependerá de cómo la aplique cada compañía y de la disponibilidad efectiva de vehículos que cada una de ellas tenga en los principales puntos afectados.
El transporte busca alternativas al corredor ferroviario
El accidente ha obligado a activar distintas alternativas para mantener la movilidad entre Madrid y Andalucía. Renfe ha anunciado que la interrupción de la alta velocidad se mantendrá mientras continúan los trabajos y prepara un plan alternativo de transporte para atender a los viajeros durante el corte del servicio. La compañía también ha habilitado cambios y anulaciones sin coste para los pasajeros afectados.
El transporte por carretera, el alquiler de vehículos y las conexiones aéreas han adquirido así un papel relevante para quienes necesitan llegar a sus destinos. En el caso de la aviación, Iberia ha anunciado un límite de 99 euros para sus vuelos con origen o destino en Andalucía hasta el 8 de noviembre, además de refuerzos operativos. Air Europa también ha previsto vuelos adicionales entre Madrid y Málaga y Sevilla.
La respuesta del sector rent a car será especialmente relevante mientras persista la interrupción ferroviaria, tanto por la capacidad de las empresas para poner vehículos a disposición de los usuarios como por la necesidad de mantener unas condiciones económicas razonables en un contexto de emergencia.
Feneval, que ha expresado sus condolencias a las familias de las víctimas y su apoyo a los heridos y afectados, ha subrayado que la atención a las personas debe ser la prioridad. El reto inmediato para el sector consiste en contribuir a restablecer las opciones de desplazamiento sin que la falta de alternativas se traduzca en tarifas desproporcionadas.