Avanzar en la digitalización de los servicios de la compañía,ampliar aún más su ya completa oferta multicanal de servicios y multimarca de modelos, así como poner aún más en el centro de sus operativas al cliente y mejorar la experiencia del mismo en todos los procesos e interactuaciones que tiene con la compañía son las principales tendencias que Leasys va a seguir en estos próximos años para consolidar el crecimiento de la compañía y seguir avanzando en el cumplimiento de los objetivos que se ha fijado a corto y medio plazo.
Pese a las enormes incertidumbres que persisten de continuo en el mercado del automóvil, la evolución de Leasys en el mercado español del renting —en el que apenas lleva dos años desde que se constituyó la marca bajo su actual configuración como empresa del grupo automovilístico Stellantis y del operador financiero Crédit Agricole— está resultando ser claramente positiva.
“El renting es unas solución fantástica para los usuarios de automóviles, pues contribuye a eliminar las incertidumbre aportando importantes certezas”, comentaba el CEO de Leasys en España, Alejandro Barrau, durante la presentación de las cifras en las que se desenvuelve actualmente la operadora de servicios de renting del Grupo Stellantis en España tras estos dos primeros años de actividad.
62.000 unidades en la flota
Al cierre del pasado ejercicio 2024, Leasys ya había logrado pasar de los 17.000 contratos con los que inició su actividad en España a un total de 25.000, lo que le permitió elevar su flota desde las aproximadamente 50.000 unidades iniciales con las que empezó a las casi 62.000 con las que finalizó el pasado año. Cifras que le han permitido alcanzar ya un peso del 7,7% en el total del mercado del renting en nuestro país.
Leasys aspira a conquistar nuevos clientes en un mercado ultracompetitivo como es el español con su oferta plena de servicios de movilidad de pago por uso. Así, entre sus objetivos cara a 2026, la operadora de renting quiere elevar su flota desde las casi 62.000 unidades con las que cuenta en la actualidad hasta alcanzar las 100.000 unidades al finalizar el próximo ejercicio, lo que le permitiría gestionar el 10% de la flota que la compañía prevé disponer en todo el continente europeo para esa misma fecha: 1.000.000 de unidades. Actualmente, Leasys gestiona en Europa una flota de 800.000 vehículos.
Fuerte aumento de las contrataciones
Si las contrataciones crecieron un 49%, la flota lo ha hecho en un 22%. Un diferencial significativo que se debe a que, fundamentalmente, los clientes que más atrae el modelo de negocio de Leasys son los particulares y profesionales autónomos, segmento que si la propia Asociación Española de Renting de Vehículos (AER) destaca como el de mayor crecimiento en los últimos años en cuanto a número de clientes se refiere, no es de igual rendimiento que los segmentos más tradicionales del mercado renting, como son los de las empresas y alquiladores, donde cada contrato conseguido aporta un mayor número de unidades que gestionar y entregar a los clientes.
Para alcanzar tales crecimientos, Leasys va a trabajar de manera especial tanto en la búsqueda de nuevos clientes como en la renovación y mantenimiento de los que actualmente ya confían en sus servicios. Leasys quiere para ello mejorar sus tasas de fidelidad en 10 puntos porcentuales. De igual modo, también va a centrar su actividad en facilitar movilidad eléctrica a sus clientes.
La operadora de servicios de renting del Grupo Stellantis quiere en los próximos años elevar el porcentaje de modelos de bajas emisiones que integra en su flota operativa de vehículos en manos de sus clientes e incrementar el peso que estos representan en la misma, pasando del 7,7% que estos actualmente tienen al 18% a finales del año 2026. “Una apuesta fuerte, pero no imposible de alcanzar gracias a la proyección que se prevé de los modelos bajos de emisiones en el mercado”, según destacaron los directivos de la compañía durante la presentación ante los medios de comunicación.
Nuevas estrategias: digitalización, multicanal, multimarca, servicios…
Como pilares de este crecimiento —y también del que esperan conseguir para la compañía en general— las estrategias de Leasys para estos próximos años pasan por apoyarse en una clara y muy marcada estrategia multicanal en su operativa, en el desarrollo de nuevas soluciones online para los distintos canales de venta y los distintos tipos de clientes; en la fortaleza de la oferta multimarca que su pertenencia al Grupo Stellantis les aporta; así como en una amplia y muy completa oferta de servicios de todo tipo gracias a las fuertes sinergias que puede desarrollar tanto con Stellantis y sus marcas como con Crédit Agricole y sus servicios financieros.
Servicios que le permitirán aportar contratos y cuotas especialmente adaptados tanto a las posibilidades reales como a las necesidades de sus clientes de manera muy particularizada en cada caso, al igual que adaptar los distintos servicios que Leasys ofrece a cada uno de ellos.
Otro fuerte pilar de la actividad de Leasys para estos próximos años se centrará en la digitalización, tanto de su oferta como de sus servicios para facilitar importantes reducciones de costes a las flotas y a sus clientes particulares y autónomos.
Junto con el actual proceso de transformación digital que toda su oferta esta llevando a cabo, el director de marketing de Leasys, Ivan Río Nachón, expresó la importancia que tiene poner a los clientes en foco de las operaciones de la compañía. Innovar y mejorar la experiencia que estos reciben en sus interactuaciones con la compañía es vital para acercarse más y mejor a ellos y atraerles a los servicios de movilidad que Leasys aporta.
Nueva plataforma e-store
Y lo mismo sucede con los gestores de las flotas que la compañía opera. Río Nachón también aludió a la importancia que para Leasys tiene prestar una especial atención tanto a las flotas como a sus gestores. Como muestra de ello aludió a los recientes lanzamientos de la nueva plataforma e-store Leasys, de los nuevos procedimientos online habilitados en todos sus servicios y a la amplia oferta multimarca de modelos que Leasys es capaz de ofrecerles.
Esta plataforma funciona a modo de marketplace donde los usuarios pueden desde desarrollar y suscribir su propio contrato de servicios de renting con cualquiera de los vehículos y servicios que ofrecen en el mercado español las distintas marcas que componen el Grupo Stellantis.
El director de Marketing de Leasys también hizo especial mención del importante desarrollo que la herramienta Connect-Fleet de la marca viene alcanzando en estos últimos tiempos. Gracias a ella, los responsables de la flota pueden optimizar y mejorar la gestión de la misma, disponer y establecer alertas mecánicas y de mantenimiento para las unidades presentes en ella, controlar, prevenir y corregir malos hábitos de conducción por parte de sus conductores gracias a la aplicación de sistemas de ecodriving y gamificación; geolocalización en tiempo real la posición de los vehículos, etc. Esta herramienta ya está integrada “de serie”, por así decirlo, en todos los contratos de vehículos comerciales ligeros que Leasys lleva a cabo.
My Leasys, gestión activa de los contratos
Además, Leasys también ofrece sus servicios mediante las aplicaciones de My Leasys y MyLeasys App, plataformas digitales con las que los clientes de la compañía pueden llevar a cabo la gestión activa de los contratos por sí mismos. Ambas permiten, de manera cómoda, ágil e intuitiva, configurar las características de los servicios que los clientes quieren contratar y adaptar los mismos a sus necesidades reales.
Para terminar, Leasys también ha introducido en los últimos tiempos un nuevo producto destinado en exclusiva a los vehículos de bajas emisiones: Leasys e-move, para proporcionar soluciones adaptadas y personalizadas a cada tipo de cliente en particular. Su oferta está trufada con el amplio escaparate que supone la oferta de vehículos electrificados de las marcas del Grupo Stellantis, tanto con turismos como con vehículos industriales.
Entre las ventajas que este servicio aporta se encuentra igualmente la posibilidad de contar con hasta 20 días al año de uso de vehículos híbridos o de combustión a través de Free2move Rent, para las ocasiones en las que el cliente precisa de llevar a cabo viajes largos o simplemente porque desea disfrutar del uso de vehículos de otras tecnologías y capacidades.