Información precisa para tomar decisiones con mayor seguridad. Un estudio elaborado por Accenture para Carfax pone de relieve cuál es la principal razón que tienen los consumidores españoles para solicitar el historial del vehículo del mercado de ocasión objeto de su interés antes de comprarlo.
El estudio refleja la actitud positiva que los compradores de coches en el mercado de ocasión tienen respecto de los historiales de los vehículos. Documentos repletos de información valiosa y de calidad que les permiten conocer más a fondo las principales vicisitudes que el mismo ha sufrido desde su fecha de primera matriculación, las principales averías y operaciones de mantenimiento, las reparaciones que se han llevado a cabo en él, los propietarios previos que ha tenido, la coherencia de los kilómetros que declara su odómetro con el consignado a lo largo de su utilización, etc.
Información certera y de calidad
Una información que los propios consumidores exigen que cada vez sea más certera y de mayor calidad para poder llevar a cabo el proceso de decisión de compra de su vehículo en el mercado de ocasión con las mayores certezas y garantías posibles.
Entre los datos que proporciona el estudio elaborado por Accenture para Carfax se indica que para el 44% de los encuestados la petición de un historial responde a la necesidad de sentir más tranquilidad y confianza con su elección. Por otra parte, un 42% de las respuestas aluden a la seguridad como otro de los factores fundamentales para los compradores… y para quienes solicitan los historiales, pues buscan conocer a través de la información incluida en estos detalles que les confirmen que los vehículos no han sufrido averías graves o accidentes que puedan comprometer un uso pleno y seguro.
Solicitar un historial del vehículo ya se está convirtiendo en una acción habitual dentro del mercado de ocasión. Según los datos proporcionados por Accenture, uno de cada tres encuestados ya opina que pedir el historial del coche es un paso normal en el proceso de compra, pese a tratarse de algo nuevo y muy reciente en el sector de la compraventa.
41% de los historiales muestran riesgos
Según datos de Carfax, el 41% de los vehículos de ocasión analizados en los casi un millón de historiales solicitados en 2024 por sus clientes españoles sobre vehículos de ocasión presentan riesgos. Uno de cada seis coches analizados contaban con riesgos de tipo bajo o informativo, uno de cada cuatro tiene un riesgo medio y uno de cada 12 presentaba riesgos altos.
Desde Carfax se alude como una de las principales razones para tan elevado número de vehículos con riesgos al creciente mercado de vehículos de ocasión importados existente en España, dado que estos son precisamente los que suelen presentar un mayor kilometraje, un uso más intensivo o un origen y número de propietarios más incierto.
La mayoría de los coches que han reportado en su historial algún tipo de inconsistencia se encuentran con un riesgo medio, llegando a ser un 25% del total de los vehículos. Riesgos que pueden afectar al valor de reventa, a la fiabilidad a futuro o a los costes de mantenimiento y que, por ello, precisan de una mayor atención antes de tomar la decisión en el proceso de su compra. Riesgos que también determinan que entre estos vehículos podría haber unidades con algún accidente o daño leve documentado, discrepancias menores en sus kilometrajes registrados o haber sido objeto de una importación reciente.
Vehículos importados, los más problemáticos
Carfax alerta especialmente sobre las compras en el mercado de importación, pues en los últimos meses se está dando en el mismo una tendencia al alza del mismo y, por lo general, es en ellos en donde se dan mayores discrepancias en cuanto a los kilometrajes reales y los que reflejan sus cuentakilómetros, así como en el número de propietarios que previamente ha tenido el coche.
Por término medio, los historiales de los vehículos analizados por Carfax para sus clientes durante 2024 presentaban un kilometraje de 177.000 km, cifra superior a la media de vehículos en general (168.000 km), y ofrecen una edad media de, aproximadamente, 13 años, siendo esta algo más baja que la media del mercado nacional (superior a los 14 años de antigüedad).
Los premium presentan más riesgos
Los datos de los historiales emitidos por Carfax durante 2024 también destacan como dato relevante del estudio la diferencia existente entre los riesgos de los coches importados de marcas premium con respecto a modelos más comunes. Según Carfax, los modelos de marcas como Mercedes, Volkswagen, BMW o Audi tienen un 40% más de probabilidades de haber sufrido algún daño previo respecto a marcas estándar como Peugeot, Renault, Citroën o Ford. Mientras que los modelos estándar presentan un 15% de probabilidad de riesgos, en las marcas premium este porcentaje asciende al 21%. Una diferencia que puede deberse a que, en general, los vehículos de gama alta importados suelen tener mayor antigüedad y un mayor kilometraje acumulado.
15º aniversario de Carfax en España
Carfax acaba de cumplir 15 años de presencia en España aportando transparencia y seguridad al mercado de ocasión mediante la elaboración, cada vez más completa, de los historiales de los vehículos que en él mismo se transfieren, haciendo que este mercado cada vez sea más justo y accesible para todos los consumidores gracias a la información clave que sus informes aportan para poder tomar decisiones de compra con mayor seguridad y confianza.
Actualmente, Carfax está presente en 24 países, los 22 principales mercados europeos más Estados Unidos y Canadá. Su base de datos es una de las más completas del sector a escala global. Su plataforma integra más de 40.000 millones de registros vinculados a más de 1.000 millones de vehículos únicos. Una amplia fuente de información que facilita el poder conocer con enorme precisión todo tipo de datos sobre el estado de un vehículo en concreto, kilometraje, edad media, uso anterior, su historial de daños, averías y accidentes, número total de propietarios, etc.