Alquiler de vehículos con estacionamiento ilimitado en más de 100 aparcamientos de hasta 15 diferentes ciudades de España y Portugal. Es lo que contempla el acuerdo alcanzado entre la compañía de servicios de movilidad urbana Telpark y la operadora de servicios de rent a car Europcar, ofreciendo a los clientes que alquilen un vehículo la posibilidad de disponer de una suscripción diaria de aparcamiento en la red de estacionamientos de Telpark en ciudades como Madrid, Barcelona, Lisboa, Bilbao, Granada, Oporto o Faro.
Este servicio de suscripción de aparcamiento está ya disponible en las agencias de contratación de alquiler de vehículos de Europcar que participan del acuerdo tanto en España como en Portugal y ofrece acceso sin límite de tiempo de permanencia en los aparcamientos incluidos durante los días en los que el vehículo de alquiler ha sido contratado.
Fácil activación de la suscripción
El servicio se activa de manera muy fácil al efectuar el proceso de reserva del vehículo de alquiler en Europcar. El precio de la suscripción (14,90 €/día) no está incluido en el precio del alquiler del vehículo, sino que se trata de un servicio adicional y opcional que Europcar ya oferta en sus oficinas de Madrid (sitas en el aeropuerto de Barajas y estación de Atocha), Bilbao (aeropuerto) y Granada (aeropuerto y estación de tren), así como en las habilitadas en las ciudades portuguesas de Lisboa, Oporto y Faro.
Al efectuar la reserva de su vehículo de alquiler, los clientes deben especificar si quieren disponer de este servicio de suscripción para garantizar la plaza de aparcamiento en los parkings ofertados. De ser de su interés, deberán abonar 14,9 euros por día, precio que les otorga el derecho para aparcar sin costes adicionales en cualquier plaza disponible en los parkings de Telpark en toda España y Portugal durante cuantas horas precise durante todos los días que dura su alquiler con Europcar, sin ningún tipo de restricción tanto de tiempo como de lugar.
Cuando los clientes aceptan el pago del servicio de suscripción al aparcamiento, los agentes de Europcar inscriben de inmediato la matricula del vehículo en la plataforma de servicios de Telpark, momento a partir del cual el cliente tiene acceso con ese vehículo a todos los parkings de Telpark en España y Portugal.
Al llegar a uno de ellos, los lectores de matrículas de la entrada abrirán de inmediato las barreras de acceso y la facilitarán automáticamente la entrada a las instalaciones, sin necesidad de que los clientes efectúen ninguna otra operación añadida a las ya realizadas al efectuar su reserva en las oficinas de Europcar.
Suscripción valida durante todo el alquiler
El servicio permanece activo durante todo el tiempo que dura el alquiler del vehículo, lo que permite a los clientes hacer uso de las plazas de parking, sin restricciones y durante todo el tiempo que precise. Al salir del parking, los clientes únicamente deben recoger su coche y dirigirse a la barrera de salida. Frente a ella, los lectores de matrículas reconocerán que su vehículo cuenta con el servicio de suscripción contratado y levantarán automáticamente la barrera, sin necesidad de pasar previamente por caja, para facilitarle la salida.
Además de la comodidad que supone el uso de este sistema, el servicio de suscripción representa un importante ahorro frente al coste que supone dejar un vehículo aparcado durante todo un día en uno de los parkings de Telpark, dado que frente a los 14,90 euros que cuesta un día de suscripción, los parkings de la compañía del grupo ubicados en las zonas céntricas de las ciudades vienen a suponer un coste diario cercano a los 40 euros.
No precisa de acceso o descarga de apps
Los usuarios de este tipo de suscripción no precisan descargar la aplicación de Telpark a su dispositivo móvil. Todos la tramitación de la suscripción del servicio, así como su gestión, está a cargo del equipo de Europcar. Fuentes de la propia compañía nos aclaran que en un breve plazo de tiempo se van a producir importantes novedades que van a facilitarán todavía más la contratación de este servicio, así como que ya están trabajando en la preparación de nuevos planes específicos para las flotas y ejecutivos de empresa que muy pronto se darán a conocer.
Finalizado el período del alquiler del vehículo, el servicio de suscripción del aparcamiento también finaliza al mismo tiempo, justo cuando los clientes devuelven sus vehículos en las oficinas de Europcar.
Experiencia cliente más fluida y cómoda
Esta colaboración con Telpark es un paso natural en nuestro compromiso de ofrecer una experiencia más fluida y cómoda a nuestros clientes, especialmente en entornos urbanos”, ha comentado José Marqués, director de Operaciones de Europcar Portugal, respecto del nuevo acuerdo alcanzado entre ambas compañías.
Por su parte, Joao Almeida, director de Operaciones en Telpark, considera que “esta colaboración con Europcar nos permite ampliar el acceso a nuestra red de aparcamientos, ofreciendo a sus clientes una experiencia de estacionamiento digital, cómoda y eficiente”. Almeida señaló igualmente que en Telpark “diseñamos soluciones que contribuyen a simplificar la movilidad urbana”.
Buena prueba de ello se la encuentran los clientes al descargarse la app que facilita el acceso a los servicios de la compañía, donde entre otros puede beneficiarse del uso de productos digitales con tarifas rebajadas frente a las normales, como pueden ser los servicios de entrada express, multipass o de pre-booking.
El nuevo servicio conjunto de alquiler de vehículo más suscripción de aparcamientos ya está operativo en España en las ciudades de Granada y Bilbao, mientras que para las de Madrid y Barcelona está contemplado que arranque a lo largo de la última semana del mes de agosto.