Ford ha ampliado a los operadores de flotas europeos su sistema de tiempo de actividad conectado FordLiive con Ford Telematics Essentials, herramienta de gestión de flotas diseñada para aumentar la productividad de los vehículos comerciales conectados proporcionando alertas de mantenimiento inteligente en tiempo real.
Los datos en tiempo real se reciben automáticamente de los vehículos una vez que el módem FordPass Connect está habilitado, característica que viene de serie en la gama principal de vehículos comerciales, incluidos Transit, Transit Custom y Ranger, desde mediados de 2019. Estas alertas ayudan a las empresas a maximizar el tiempo de actividad y a reducir el número de averías.
Disponible en Francia, Alemania, Italia, España y el Reino Unido, Ford Telematics Essentials muestra detalles clave y alertas de mantenimiento, así como el estado de cada vehículo, para ayudar a los gerentes a planificar de manera más eficaz y maximizar la utilización del vehículo.
Para ello, FORDLiive, que aprovecha los datos de los vehículos conectados para que las empresas puedan optimizar su productividad, puede reducir el tiempo de inactividad hasta el 60% para los clientes de flotas.
Los gestores de estas pueden ver un resumen en el que se muestra cuántos clientes de cada modelo están operando en su flota y el estado de conectividad de cada vehículo. En otras pantallas puede consultarse kilometraje, vida útil del aceite y horas del motor de cada vehículo, lo que ayuda a programar de forma proactiva el mantenimiento preventivo y a eliminar los costes y tiempo de inactividad no planificado de averías y reparaciones evitables.
Sin coste
Owen Gregory, director de Posventa de Vehículos Comerciales de Ford Europa, señala que Ford Telematics Essentials «ayudará a los clientes de flotas a maximizar su productividad sin coste adicional. Tener una visibilidad instantánea del estado de cada vehículo conectado es un verdadero cambio de juego y promete transformar la forma en que las empresas gestionan y mantienen sus flotas».
Para una máxima claridad sobre la disponibilidad del vehículo, la pantalla de Ford Telematics Essentials divide las flotas por estados, incluyendo «Al día», «Acción en breve», «Acción ahora», «Atrasado» y «Fuera de la carretera». Su software puede reconocer y compartir de forma segura más de 4.000 alertas y descripciones del estado del vehículo para ayudar a gestores y concesionarios a tomar las medidas correctivas más rápidas y eficaces.
Respuesta óptima
Una vez que el cliente de la flota da su permiso, los concesionarios de Transit Service pueden consultar la información sobre el estado de los vehículos conectados de los últimos 60 días, lo que les ayuda a diagnosticar los problemas antes de que el vehículo llegue al taller y a preparar el soporte técnico y de piezas correcto para conseguir unos tiempos de respuesta óptimos. En los casos más complejos, se acelerará la asistencia necesaria para que los vehículos vuelvan a la carretera lo antes posible.
Los operadores de flotas también pueden optar, previo pago de suscripción mensual, por la solución telemática completa, que incluye información sobre uso del vehículo, comportamiento del conductor, informes de combustible… así como funcionalidad multimarca, proporcionando soporte para vehículos de otros fabricantes y eliminando costosos sistemas duplicados.
Las flotas más grandes también podrán beneficiarse de un paquete de propiedad completa de Ford Fleet Management, con soluciones de tiempo de actividad a medida desarrolladas en torno a sus necesidades únicas y suministradas por equipos dedicados que trabajan con los Centros FORDLiive.