Geely Auto refuerza su estructura de posventa en España con la apertura de un centro logístico de recambios en Guadalajara, una infraestructura que adquiere especial relevancia en un momento como el actual, en el que el fabricante chino está ampliando su gama a la vez que desarrollando su red comercial y de servicio en nuestro país.
El nuevo centro logístico de Guadalajara, operado por Neovia Logistics, dispone de 3.000 metros cuadrados de superficie y cuenta con más de 5.000 referencias de piezas y componentes de sus modelos Geely almacenadas en su interior con el objetivo de realizar entregas en un plazo de 24 horas en cualquier punto de la península y abastecer tanto a su red de concesionaros y talleres española como a la de otros mercados europeos.
La amplia disponibilidad de piezas y la mayor rapidez de suministro que proporciona esta nueva infraestructura de la marca en nuestro país son dos elementos determinantes para garantizar la continuidad operativa de los vehículos de la marca que sufren algún tipo de incidencia o avería.
En el caso de las flotas corporativas, una avería que se prolonga por la falta de un recambio puede dejar un automóvil fuera de servicio durante varios días, con las consiguientes dificultades para la movilidad del empleado, la organización de los desplazamientos y el cumplimiento de la actividad empresarial delegada en su flota corporativa.
Con la apertura de esta nueva instalación, Geely también se ha marcado como uno de sus principales objetivos el garantizar un suministro de piezas y componentes lo más ágil y eficaz posible con el propósito de contribuir a reducir los tiempos de inmovilización de los vehículos de su marca en los talleres y centros de reparación.
En este contexto, la nueva instalación supone un avance para respaldar las operaciones de mantenimiento y reparación de los vehículos Geely en España. No obstante, el plazo de entrega anunciado por la compañía se refiere al suministro logístico de recambios y no equivale necesariamente a un plazo de reparación de 24 horas, que también depende del diagnóstico de la avería, de la disponibilidad de cita y de la capacidad de los talleres de la red.
La rapidez de reparación, un factor clave para las flotas
Para las empresas que incorporan vehículos mediante operaciones de renting, la calidad de la posventa es una variable que va más allá de la atención al conductor. La capacidad de devolver un vehículo a la circulación en el menor tiempo posible repercute directamente en la disponibilidad y la planificación de la actividad del vehículo, independientemente de que esté vinculado o no a la actividad de una flota en concreto.
La apertura del centro de Guadalajara busca mejorar precisamente uno de los eslabones de esa cadena: el del abastecimiento de piezas y componentes. Con más de 5.000 referencias almacenadas y una estructura de distribución preparada para cubrir los envíos a todo el territorio peninsular, Geely pretende facilitar el trabajo de su red de servicio y reducir las dificultades asociadas a la espera de estos elementos para llevar a cabo las operaciones de taller en el menor tiempo posible.
El impacto efectivo de esta infraestructura dependerá, sin embargo, de factores como la cobertura de la red de talleres de la marca, la distancia hasta los centros de reparación, la disponibilidad de técnicos especializados y la existencia de recambios acumulada para las distintas versiones de la gama. También será relevante conocer cómo responde el sistema ante reparaciones que requieran piezas específicas o componentes de mayor demanda.
Para los gestores de flotas y los operadores de renting, disponer de una cadena de suministro nacional constituye una señal positiva a la hora de valorar la incorporación de una marca que está ampliando su presencia en el mercado español. La posventa y la capacidad de respuesta ante una avería son aspectos especialmente importantes cuando se trata de vehículos destinados a un uso profesional intensivo.
Guadalajara abastecerá a España y otros mercados europeos
El centro logístico se ha puesto en marcha mediante un acuerdo entre Geely Auto, Jisu Logistics —filial logística del grupo— y Neovia Logistics, compañía responsable de la operación de las instalaciones y de los servicios de almacenamiento y distribución.
La infraestructura no solo dará soporte a la red de posventa de Geely en España, y también contribuirá al suministro de recambios en otros mercados europeos, especialmente a los del sur del continente. Su elevada capacidad de almacenamiento está diseñada para acompañar el crecimiento del parque de vehículos de la marca en todos ellos y responder así a las necesidades que vaya generando la ampliación de su oferta.
Li Lei, Managing Director de Geely Auto Spain, ha destacado que “la posventa constituye una parte fundamental de la confianza que depositan en nosotros quienes eligen un Geely. Desde nuestra llegada a España, nuestra prioridad es ofrecer una atención fiable y de calidad durante toda la experiencia de propiedad. Contar con este centro de recambios en Guadalajara nos permite reforzar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes en España y, al mismo tiempo, prepararnos para acompañar el crecimiento de la marca en Europa».
Por su parte, Mike Fahy, CEO de Neovia Logistics, subraya igualmente la importancia de disponer de una infraestructura logística fiable cuando una compañía entra en nuevos mercados y aumenta su actividad. En este sentido, mostró el orgullo de su empresa por “apoyar el crecimiento de Geely Auto en España y en Europa con soluciones logísticas flexibles y centradas en el cliente, que ayuden a sentar las bases de un éxito a largo plazo”.
Una gama electrificada que exige consolidar la posventa
La apertura coincide con el desarrollo de la oferta electrificada de Geely Auto en España. La gama incluye el Starray EM-i, un SUV híbrido enchufable, y el Geely E5, un SUV 100% eléctrico. A ellos se ha incorporado el Geely E2, un compacto eléctrico presentado en Madrid en septiembre, y la compañía ya prevé sumar un cuarto modelo, el Monjaro EM-i, antes de finalizar 2026.
Esta ampliación comercial hace aún más relevante la capacidad de la marca china para garantizar el sostenimiento del servicio durante toda la vida útil de sus vehículos. En el caso de las flotas corporativas, la valoración de una marca no depende únicamente del precio de adquisición o de la cuota de renting. Depende mucho más de la fiabilidad y los costes de mantenimiento que proporcionan y, muy especialmente de la rápida disponibilidad de recambios que contribuyen a reducir los tiempos de inmovilización ante cualquier tipo de incidencia.
El nuevo Centro de Recambios de Geely en Guadalajara refuerza la estructura logística con la que el fabricante chino pretende responder a esas necesidades. Su contribución a la competitividad de la marca en el canal corporativo dependerá ahora de que la capacidad de suministro se traduzca en reparaciones más ágiles y en una mayor disponibilidad efectiva de los vehículos.